Wayfair是2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同创立的,当初只是一家叫CSN的小店。CSN运营着一个网址为racksandstands.com的网站,专门卖一些储藏和家庭娱乐的家具。后来CSN逐步建立了多个网站来卖其他的家庭用品和家具。
直到2010年,CSN的扩张逐渐变缓,但业绩却在稳步增长。整个公司的员工数量已超过600人,并拥有超过200个网站,每年销售额达到3.8亿美元。而且到2010年,CSN没有拿过一分钱融资。
到了2011年,Shah和Conine决定将所有网站统一到一个品牌下来增强企业运作,并想通过对外融资来进一步提高公司水平。于是便有了Wayfair这个品牌。
关于Wayfair
·Wayfair的客户群中有70%是女性。岁数在35-65岁之间,年家庭收入在6万美金-17.5万美元之间。
·Wayfair的活跃用户2012年是120万,2013年成长61%到210万。2012年共送货180万个订单,2013年成长85.2%达到330万个订单。平均每单价格2012年是300美元,2013年成长为322美元,到2014年上半年上涨到332美元。
·2013年Wayfair客户重复购买比例为47.2%,相比2012年只有37.4%的回头客。2012年之前Wayfair的主要服务美国地区,目前Wayfair在英国,加拿大,澳大利亚,德国,法国,奥地利,爱尔兰,新西兰都有覆盖,2013年国际收入4150万美金,占比4.5%。
发展规模
截至2014年1月,Wayfair是美国最大的在线家具零售商,和美国第33大网上零售商。该公司2010年的收入为3.8亿美元,2011年超过5亿美元,2012年超过6亿美元,2013年超过9亿美元,2014年超过13亿美元。2015年,Wayfair的净收入增加至22.5亿美元,2016年为17亿美元至17亿美元,2017年为47亿美元。